1Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của scattergame tại địa chỉ scattergame.fun – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
scattergame ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư là một phần quan trọng trong trải nghiệm sử dụng dịch vụ trực tuyến. Chúng tôi cam kết thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết, sử dụng dữ liệu đó một cách minh bạch, và bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất.
Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của scattergame bao gồm website, ứng dụng di động, dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Esports, Bắn cá, Sảnh game, Slot Online và mọi tính năng khác trên nền tảng. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của scattergame, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị ở đầu trang. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
scattergame chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Liên lạc, hỗ trợ, xác thực bảo mật |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập |
Quản lý tài khoản, bảo mật truy cập |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng |
Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu cược |
Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền trên từng sản phẩm |
Vận hành dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật, tối ưu hóa trải nghiệm |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên, tùy chọn, phân tích ẩn danh |
Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa giao diện |
scattergame không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ, hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ cá cược và giải trí hợp pháp tại Việt Nam.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được scattergame sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đặt cược, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
- Xác minh danh tính và tuổi: đảm bảo mọi người dùng đều đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu bắt buộc của scattergame.
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 chính xác và hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích xu hướng sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi trên toàn bộ các sản phẩm.
- Chơi có trách nhiệm: theo dõi các dấu hiệu chơi thiếu kiểm soát và chủ động can thiệp hỗ trợ người chơi khi cần thiết.
- Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu báo cáo bắt buộc và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định.
- Thông tin khuyến mãi: gửi thông tin về ưu đãi và chương trình VIP chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
scattergame không bán, cho thuê, hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với scattergame.
- Nhà cung cấp trò chơi: một số thông tin tài khoản được chia sẻ với các nhà phát triển game để kích hoạt phiên chơi trên Live Casino, Sảnh game, Bắn cá và Slot Online. Phạm vi dữ liệu chia sẻ được giới hạn tối thiểu.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác cung cấp hạ tầng lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích hiệu suất với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: scattergame có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền và các vi phạm pháp luật khác.
scattergame yêu cầu tất cả đối tác xử lý dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền. Mọi vi phạm từ phía đối tác đều bị xử lý nghiêm khắc.
5Bảo Mật Thanh Toán
scattergame cung cấp môi trường thanh toán an toàn cho người chơi Việt Nam với đồng tiền VND thông qua các ví điện tử và ngân hàng nội địa uy tín nhất. Toàn bộ quy trình xử lý giao dịch được bảo vệ bởi các lớp bảo mật chuyên biệt.
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) chỉ được sử dụng để xác thực giao dịch và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống scattergame.
- Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xác thực qua cơ chế kiểm tra đa lớp trước khi xử lý, đảm bảo tiền về nhanh và chính xác đến đúng tài khoản của bạn.
- scattergame áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tự động để bảo vệ tài khoản của người chơi khỏi các giao dịch bất thường hoặc truy cập không được ủy quyền.
- Toàn bộ phương thức thanh toán phải đứng chính tên tài khoản đã đăng ký tại scattergame. Điều này bảo vệ người chơi khỏi rủi ro thanh toán nhầm và gian lận danh tính.
scattergame không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực thanh toán đầy đủ của người dùng. Các thông tin nhạy cảm này được mã token hóa và xử lý bởi cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật độc lập.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
scattergame sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng scattergame để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu điều hướng và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, cài đặt thông báo và lịch sử tìm kiếm trong phạm vi nền tảng scattergame.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của scattergame.
7Lưu Trữ Dữ Liệu
scattergame lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên scattergame và có thể được gia hạn theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn bắt buộc của quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền và tài chính.
- Dữ liệu log kỹ thuật và bảo mật được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phát hiện và điều tra vi phạm bảo mật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo luật.
8Quyền Của Người Dùng
scattergame tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ scattergame:
1
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân scattergame đang lưu giữ về bạn.
2
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
3
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xó
a dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
4
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
5
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
6
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ scattergame qua email support@scattergame.fun hoặc tính năng chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả đến bạn.
9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
scattergame nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Độ tuổi tham gia tối thiểu cố định là 21 tuổi và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn bộ nền tảng.
- Trong quá trình đăng ký, scattergame thực hiện xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác nhận tuổi hợp lệ như CMND hoặc CCCD do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, scattergame sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và thực hiện hoàn tiền theo quy trình nội bộ.
- scattergame không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn biết rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.
- Các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ scattergame có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn các biện pháp kiểm soát phù hợp.
Cung cấp thông tin sai về độ tuổi để truy cập scattergame là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản Sử Dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
10Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
scattergame đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam trước các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ scattergame được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS, ngăn chặn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. scattergame không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản scattergame, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát bất thường 24/7: hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc cố gắng truy cập trái phép theo thời gian thực.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên scattergame có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi hành động.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: scattergame thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. scattergame khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh duy nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản tối đa.
11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
scattergame bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, scattergame sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất trước ngày có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scattergame sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.